Оплата
Оплата находится в Настройки → Тариф (/settings/plan). Там видно текущий
тариф, дату окончания периода, историю платежей и доступные действия.
Банковская карта
Открой тарифы
Перейди в Настройки → Тариф и выбери подходящий план.
Выбери период
Можно оплатить месяц или год. Годовая оплата дешевле в пересчёте на месяц.
Оплати через ЮKassa
Posty откроет защищённую страницу оплаты. После успешного платежа тариф активируется автоматически.
Продление тарифа
Сейчас оплата в Posty разовая: автопродления и автоматических списаний нет. Когда оплаченный период заканчивается, владелец команды вручную выбирает тариф и оплачивает следующий месяц или год.
- продлить тариф можно на странице Настройки → Тариф;
- после успешной оплаты доступ активируется автоматически;
- если период закончился без продления, платные действия становятся недоступны до новой оплаты.
Posty не получает и не хранит данные банковской карты. Карта вводится на стороне ЮKassa для конкретного платежа.
Счёт для юрлица
Если доступна вкладка Юрлицо · счёт, можно оформить оплату безналом: Posty сформирует PDF-счёт. После поступления денег оператор подтвердит платёж, и тариф активируется.
Возврат
Для первого онлайн-платежа доступна заявка на возврат в течение 7 дней, если условия возврата ещё выполняются. Кнопка появляется на странице тарифа у владельца команды.
Если платёж не прошёл
Проверь статус на странице тарифа. Если платёж прошёл в ЮKassa, но тариф не активировался, напиши в поддержку: укажи email аккаунта и примерное время платежа.
Не получилось? Напиши в поддержку прямо в приложении — кнопка чата в правом нижнем углу — или на support@postyapp.io.